Projecten

Onze werkwijze is pragmatisch en modulair, met ons raamwerk als basis. Dit raamwerk wordt zowel top-down als bottom-up gehanteerd om te definiëren, meten, analyseren, verbeteren en te controleren. In een project kennen we een aantal fasen:

  1. Definieer – Op basis van ons raamwerk definiëren, meten en analyseren we het proces, de informatiestromen en syste(e)m(en). We beantwoorden samen met u de vragen wie, wat, waar, wanneer, waarmee en waarom;
  2. Doelen stellen – We presenteren onze bevindingen en stellen met de klant samen (nieuwe) doelen;
  3. Modelleer – Samen definiëren we de gewenste situatie:
    • Identificeren van optimalisatiekansen en quick wins op organisatie en mensen, bedrijfsregels, processen (procedures, activiteiten en acties) en stuurinformatie, en informatieflows;
    • Strategie voor informatie- en systeemarchitectuur (van huidig naar gewenst);
  4. Besluit – Mindsteps geeft u helder advies enuU kiest, al dan niet samen met mindsteps, voor een oplossing;
  5. Configureer en ontwikkel – Samen met uw medewerkers experimenteren, realiseren en implementeren we organisatie- en ICT-verbeteringen (verandermanagement vanuit het nieuw in te richten proces en de ondersteunende middelen);
  6. Support – Ondersteuning en continue monitoring en verbetering. Dit kunt u als onze klant zelf doen, of dit samen met of door mindsteps laten doen.

Door deze werkwijze (adviseren en zoveel mogelijk stappen samen met u als klant zetten) ontwikkelen we een wederzijdse vertrouwensrelatie. Op natuurlijke wijze worden uw medewerkers zo ook meegenomen in het verandertraject binnen de organisatie en verkleinen we de kans op weerstand.

Dat dit werkt, kunt u zien bij onze Business cases.